ការវាយតម្លៃអ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត៖ ដំណើរការស្វែងរកប្រភពតាមតម្រូវការសម្រាប់ខ្សែសង្វាក់រំកិល
នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មខ្សែសង្វាក់រំកិលអន្តរជាតិ ទីផ្សារអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត ជាមួយនឹងតម្រូវការឧស្សាហកម្មដ៏រឹងមាំរបស់ខ្លួន (គ្រឿងចក្រប្រេង វិស្វកម្មសំណង់ ឧបករណ៍កសិកម្ម។ល។) បានក្លាយជាតំបន់ស្នូលសម្រាប់អ្នកចែកចាយទូទាំងពិភពលោក។ ការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការកំពុងក្លាយជាគំរូដែលពេញចិត្តបន្តិចម្តងៗសម្រាប់អ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត ដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដើម និងបង្កើនភាពបត់បែន។ អត្ថបទនេះ ដោយផ្អែកលើការពិនិត្យឡើងវិញពិតប្រាកដរបស់អ្នកលក់ដុំខ្សែសង្វាក់រំកិលអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតដែលមានបទពិសោធន៍ចំនួនបីនាក់ បំបែកចំណុចស្នូលនៃដំណើរការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការទាំងមូល ដោយផ្តល់នូវមគ្គុទ្ទេសក៍យោងសម្រាប់អ្នកចែកចាយអន្តរជាតិ។
**លក្ខណៈទីផ្សារខ្សែសង្វាក់រំកិលអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត និងនិន្នាការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការ**
**ហេតុផលស្នូល ៣ យ៉ាងដែលអ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតជ្រើសរើសការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការ (ជាមួយនឹងការវាយតម្លៃពិតប្រាកដ)**
**ការវិភាគពេញលេញនៃដំណើរការផ្គត់ផ្គង់ខ្សែសង្វាក់រំកិលតាមតម្រូវការ (ចាប់ពីតម្រូវការរហូតដល់ការដឹកជញ្ជូន)**
**គុណសម្បត្តិស្នូលនៃការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការនៅក្នុងក្រសែភ្នែកអ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត**
**ការណែនាំជាក់ស្តែងសម្រាប់អ្នកចែកចាយអន្តរជាតិ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការតាមតម្រូវការរបស់អារ៉ាប៊ីសាអូឌីត**
**សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ ការប្ដូរតាមបំណងគឺជាគន្លឹះក្នុងការដោះសោទីផ្សារអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត**
**លក្ខណៈទីផ្សារខ្សែសង្វាក់រំកិលអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត និងនិន្នាការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការ**
ក្នុងនាមជាមជ្ឈមណ្ឌលឧស្សាហកម្មមជ្ឈិមបូព៌ា អារ៉ាប៊ីសាអូឌីតជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ក្នុងចំណោមតំបន់កំពូលៗទាក់ទងនឹងតម្រូវការខ្សែសង្វាក់រំកិល។ លក្ខណៈស្នូលនៃទីផ្សារនេះត្រូវបានប្រមូលផ្តុំនៅក្នុងចំណុចបីយ៉ាង៖ ទីមួយ សេណារីយ៉ូកម្មវិធីត្រូវបានប្រមូលផ្តុំ (ឧបករណ៍ទាញយកប្រេង គ្រឿងចក្រសំណង់ធុនធ្ងន់ និងគ្រឿងចក្រកសិកម្មធំៗមានចំនួនជាង 70%)។ ទីពីរ តម្រូវការសម្រាប់ការសម្របខ្លួនផលិតផលគឺខ្ពស់ខ្លាំង (ភាពធន់នឹងការពាក់ និងភាពធន់នឹងការច្រេះនៅក្នុងបរិយាកាសសីតុណ្ហភាពខ្ពស់ និងមានធូលីដីត្រូវការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាពិសេស)។ និងទីបី បរិមាណទិញមានទំហំធំ ហើយវដ្តដឹកជញ្ជូនត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់ (អ្នកលក់ដុំភាគច្រើនជាមជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយក្នុងតំបន់ ហើយត្រូវឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សទៅនឹងតម្រូវការរបស់រោងចក្រនៅខាងក្រោម)។
ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ “ការលំបាកក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងម៉ូដែលធម្មតា និងសម្ពាធស្តុកខ្ពស់” បានក្លាយជាចំណុចឈឺចាប់ទូទៅសម្រាប់អ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត។ ការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការ ជាមួយនឹងគុណសម្បត្តិនៃ “ការផលិតតាមតម្រូវការ ការសម្របខ្លួនយ៉ាងច្បាស់លាស់ និងស្តុកថយចុះ” បានក្លាយជាជម្រើសចម្បងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ដូចដែលអ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតនៅទីក្រុងរីយ៉ាដ លោក Abdul Rahman បានថ្លែងថា “ការប្ដូរតាមបំណងមិនមែនជា ‘តម្រូវការពិសេស’ ទេ ប៉ុន្តែជា ‘តម្រូវការជាមូលដ្ឋាន’ របស់ទីផ្សារអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត - អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលគ្មានសមត្ថភាពប្ដូរតាមបំណងនឹងពិបាកក្នុងការរស់រានមានជីវិតក្នុងរយៈពេលវែង”។
I. ហេតុផលស្នូលបីយ៉ាងដែលអ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតជ្រើសរើសការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការ (ជាមួយនឹងការវាយតម្លៃពិតប្រាកដ)
១. ការសម្របខ្លួនទៅនឹងលក្ខខណ្ឌការងារពិសេស ការដោះស្រាយចំណុចឈឺចាប់នៃខ្សែសង្វាក់ "មិនអាចប្រើបាន"
ប្រទេសអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតជួបប្រទះនឹងសីតុណ្ហភាពខ្ពស់ និងព្យុះធូលី។ ខ្សែសង្វាក់រំកិលដែលប្រើក្នុងគ្រឿងចក្រវាលប្រេងត្រូវទប់ទល់នឹងសីតុណ្ហភាពលើសពី 120°C ខណៈដែលខ្សែសង្វាក់រំកិលដែលប្រើក្នុងគ្រឿងចក្រសំណង់ត្រូវទប់ទល់នឹងការកកិតខ្សាច់។ ខ្សែសង្វាក់រំកិលសម្រាប់គោលបំណងទូទៅធម្មតាច្រើនតែទទួលរងនូវអត្រាបរាជ័យខ្ពស់ដោយសារតែ "ភាពមិនស៊ីគ្នានៃដំណើរការ" ខណៈពេលដែលការប្ដូរតាមបំណងអនុញ្ញាតឱ្យមានការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពគោលដៅនៃសម្ភារៈ (ដូចជាដែកអ៊ីណុក ឬយ៉ាន់ស្ព័រសីតុណ្ហភាពខ្ពស់) និងរចនាសម្ព័ន្ធ (បន្ទះខ្សែសង្វាក់ក្រាស់ ម្ជុលផ្សាភ្ជាប់)។
«ខ្សែសង្វាក់រំកិលទូទៅដែលយើងបានទិញពីមុនត្រូវការជំនួសរៀងរាល់ 3 ខែម្តងជាមធ្យមនៅលើម៉ាស៊ីនខួងប្រេង។ បន្ទាប់ពីការប្ដូរតាមបំណង វដ្តជំនួសត្រូវបានពង្រីកដល់ 8 ខែ ហើយអត្រាទិញមកវិញពីរោងចក្រនៅខាងក្រោមបានកើនឡើង 40%» - ម៉ូហាម៉េដ សាឡេហ៍ អ្នកលក់ដុំជេដដា (ភាគច្រើនជួញដូរគ្រឿងបន្លាស់ម៉ាស៊ីនប្រេង)
2. កាត់បន្ថយថ្លៃដើមស្តុក និងជៀសវាងហានិភ័យនៃ "ដើមទុនជាប់គាំង" អ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតច្រើនតែគ្របដណ្តប់តំបន់ច្រើន ដែលតម្រូវឱ្យមានលក្ខណៈបច្ចេកទេសរាប់សិបនៃម៉ូដែលស្តង់ដារដើម្បីស្តុកទុក ដែលបណ្តាលឱ្យដើមទុនច្រើនជាប់គាំងនៅក្នុងស្តុក និងហានិភ័យខ្ពស់នៃការស្តុកលើស។ ការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការអនុញ្ញាតឱ្យមាន "ការប្ដូរតាមបំណងតាមតម្រូវការ" ដោយផ្អែកលើការបញ្ជាទិញជាបន្តបន្ទាប់ ជាមួយនឹងបរិមាណបញ្ជាទិញអប្បបរមាដែលអាចបត់បែនបាន ដែលលុបបំបាត់តម្រូវការសម្រាប់ការស្តុកទុកទ្រង់ទ្រាយធំ។
«ការប្ដូរតាមបំណងបានធ្វើឱ្យថ្ងៃផ្លាស់ប្តូរស្តុករបស់យើងខ្លីពី 90 ថ្ងៃមកត្រឹម 45 ថ្ងៃ ដោយកាត់បន្ថយដើមទុនដែលជាប់គាំងចំនួន 30% ហើយយើងលែងមានការព្រួយបារម្ភអំពីលក្ខណៈបច្ចេកទេសដែលមិនទាន់លក់ចេញ និងមិនសូវពេញនិយមទៀតហើយ»។ – Karim Youssef អ្នកលក់ដុំ Dammam (គ្របដណ្តប់ការចែកចាយគ្រឿងចក្រសំណង់នៅខេត្តភាគខាងកើត)
៣. ការបំពេញតម្រូវការក្នុងស្រុកគឺជាគន្លឹះក្នុងការបង្កើន «ភាពប្រកួតប្រជែង» ខណៈពេលដែលស្តង់ដារឧស្សាហកម្មរបស់ប្រទេសអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតឆបគ្នាជាមួយស្តង់ដារអន្តរជាតិ រោងចក្រផលិតនៅផ្នែកខាងក្រោមមួយចំនួនមានតម្រូវការជាក់លាក់សម្រាប់វិមាត្រដំឡើង និងវិធីសាស្ត្រតភ្ជាប់។ ការប្ដូរតាមបំណងឆ្លើយតបយ៉ាងច្បាស់លាស់ទៅនឹងតម្រូវការក្នុងស្រុកទាំងនេះ ដែលជួយអ្នកលក់ដុំទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងលើផលិតផលគូប្រជែង។
«សហករណ៍កសិកម្មក្នុងស្រុកដ៏ធំមួយត្រូវការខ្សែសង្វាក់រំកិលដែលមានទីលានជាក់លាក់។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្សេងទៀតអាចផ្តល់ជូនតែម៉ូដែលស្តង់ដារប៉ុណ្ណោះ។ យើងទទួលបានកិច្ចសន្យាផ្គត់ផ្គង់រយៈពេលវែងតាមរយៈការប្ដូរតាមបំណងយ៉ាងឆាប់រហ័ស»។ – លោក Abdul Rahman អ្នកលក់ដុំនៅទីក្រុង Riyadh (ជំនាញខាងគ្រឿងបន្លាស់ម៉ាស៊ីនកសិកម្ម)
II. ការវិភាគអំពីដំណើរការផ្គត់ផ្គង់ខ្សែសង្វាក់រំកិលតាមតម្រូវការ (ចាប់ពីតម្រូវការរហូតដល់ការដឹកជញ្ជូន)
ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍លទ្ធកម្មរបស់អ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត ដំណើរការលទ្ធកម្មតាមតម្រូវការអាចបែងចែកជា ៥ ដំណាក់កាលស្នូល ដែលដំណាក់កាលនីមួយៗប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពលទ្ធកម្ម និងគុណភាពផលិតផល៖
១. ការទំនាក់ទំនងតាមតម្រូវការ៖ ការបញ្ជាក់អំពី “ប៉ារ៉ាម៉ែត្រស្នូល + សេណារីយ៉ូប្រើប្រាស់”
អ្នកលក់ដុំត្រូវផ្តល់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រសំខាន់ៗ៖ កម្ពស់ខ្សែសង្វាក់រំកិល ចំនួនជួរ ប្រវែងខ្សែសង្វាក់ សមត្ថភាពផ្ទុក និងជួរសីតុណ្ហភាពប្រតិបត្តិការ។
សូមពន្យល់ក្នុងពេលដំណាលគ្នាអំពីសេណារីយ៉ូនៃការអនុវត្ត (ឧទាហរណ៍ "ប្រអប់លេខសម្រាប់ម៉ាស៊ីនខួងប្រេង" "គ្រឿងចក្រកសិកម្មនៅតំបន់វាលខ្សាច់") និងតម្រូវការពិសេស (ឧទាហរណ៍ "ភាពធន់នឹងការច្រេះ" "ការរុះរើរហ័ស")។
អនុសាសន៍៖ ជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលគាំទ្រការទំនាក់ទំនងច្រើនភាសា (អារ៉ាប់ អង់គ្លេស) ដើម្បីជៀសវាងការយល់ច្រឡំអំពីប៉ារ៉ាម៉ែត្រ។
«យើងផ្ញើរូបថតនៃលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការរបស់រោងចក្រខាងក្រោម និងគំនូរឧបករណ៍ទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ ក្រុមបច្ចេកទេសរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលនិយាយភាសាចិនបញ្ជាក់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងជាភាសាអង់គ្លេស សូម្បីតែរំលឹកយើងជាមុនឱ្យបន្ថែមព័ត៌មានលម្អិតអំពី 'ការការពារធូលី'។ ការទំនាក់ទំនងគឺរលូនណាស់។» – ម៉ូហាម៉េដ សាឡេហ៍
២. ការរចនាដំណោះស្រាយ៖ កិច្ចសហការបច្ចេកទេស + ការបញ្ជាក់គំរូ
អ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់យើង រួមទាំងការជ្រើសរើសសម្ភារៈ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរចនាសម្ព័ន្ធ ការកំណត់តម្លៃ និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន។
ជំហានសំខាន់៖ ស្នើសុំឱ្យអ្នកផ្គត់ផ្គង់ផ្តល់គំរូចំនួន 1-2 សម្រាប់ការធ្វើតេស្តដំឡើង (រយៈពេលសាកល្បងត្រូវបានណែនាំពី 7-15 ថ្ងៃ)។ ការផលិតទ្រង់ទ្រាយធំចាប់ផ្តើមលុះត្រាតែបញ្ជាក់ពីភាពឆបគ្នា។
ចំណាំ៖ កំណត់ឲ្យបានច្បាស់លាស់នូវការអនុញ្ញាតកែប្រែគំរូ ដើម្បីជៀសវាងការពន្យារពេលដែលបង្កឡើងដោយការកែតម្រូវដំណោះស្រាយ។
«ការធ្វើតេស្តគំរូគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ពីមុន យើងបានរំលងការធ្វើតេស្ត ហើយបានបន្តទៅផលិតកម្មទ្រង់ទ្រាយធំដោយផ្ទាល់ ដែលបណ្តាលឱ្យមានវិធីសាស្ត្រតភ្ជាប់ដែលមិនបំពេញតាមតម្រូវការឧបករណ៍ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេលការងារឡើងវិញរយៈពេល 20 ថ្ងៃ។ ឥឡូវនេះ យើងតែងតែឆ្លងកាត់ដំណើរការគំរូ។ ទោះបីជាវាត្រូវការពេលបន្ថែម 10 ថ្ងៃក៏ដោយ វាជៀសវាងការខាតបង់យ៉ាងច្រើន»។ – ការីម យូសេហ្វ
៣. ការចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យា៖ កំណត់និយមន័យច្បាស់លាស់នៃ «សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ច + ស្តង់ដារ»
កិច្ចសន្យាគួរតែបញ្ជាក់៖ ស្តង់ដារសម្ភារៈ (ឧ. ASTM, ISO) សូចនាករតេស្តគុណភាព (ឧ. កម្លាំង tensile ភាពធន់នឹងការកកិត) វដ្តដឹកជញ្ជូន វិធីសាស្ត្រទូទាត់ និងការធានាក្រោយពេលលក់។
អនុសាសន៍ទីផ្សារអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត៖ រួមបញ្ចូលប្រការសម្រាប់ “សំណងសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនយឺតយ៉ាវ” និង “ការប្រគល់ និងការជំនួសដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌសម្រាប់បញ្ហាគុណភាព” ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការផ្គត់ផ្គង់។
៤. ការផលិតទ្រង់ទ្រាយធំ៖ ការតាមដានវឌ្ឍនភាព + ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៅនឹងកន្លែង
ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផលិតរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ អ្នកលក់ដុំអាចស្នើសុំរូបថត ឬវីដេអូជាប្រចាំអំពីវឌ្ឍនភាពផលិតកម្ម។ ការត្រួតពិនិត្យភ្លាមៗអាចត្រូវបានស្នើសុំសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗ (ឧទាហរណ៍ ការរលាយវត្ថុធាតុដើម ការផ្គុំខ្សែសង្វាក់)។
ចំណុចសំខាន់៖ ថាតើវដ្តផលិតកម្មបំពេញតាមកិច្ចព្រមព្រៀងឬអត់ (ជាទូទៅអ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតត្រូវការពេល 25-45 ថ្ងៃសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន) ដើម្បីជៀសវាងការពន្យារពេលផលិតកម្មដែលប៉ះពាល់ដល់ការផ្គត់ផ្គង់នៅខាងក្រោម។
៥. ភស្តុភារកម្ម និងការដឹកជញ្ជូន៖ ការសម្របខ្លួនទៅនឹងតម្រូវការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ និងការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមគយ
ជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលគាំទ្រដល់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមផ្លូវសមុទ្រ និងផ្លូវអាកាសអន្តរជាតិ និងផ្តល់ឯកសារដែលបំពេញតាមតម្រូវការបោសសម្អាតគយអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត (វិក្កយបត្រពាណិជ្ជកម្ម បញ្ជីវេចខ្ចប់ វិញ្ញាបនបត្រប្រភពដើម របាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យគុណភាព)។
ការណែនាំអំពីការវេចខ្ចប់៖ ប្រើការវេចខ្ចប់ដែលមិនជ្រាបទឹក និងធន់នឹងការកកិត (ដូចជាការវេចខ្ចប់ក្នុងសុញ្ញកាស + ប្រអប់ក្រដាសកាតុងរឹង) ដែលមានស្លាកថា "ផុយស្រួយ" និង "ធន់នឹងសំណើម" ដែលសមស្របសម្រាប់បរិស្ថានដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រដែលមានសីតុណ្ហភាពខ្ពស់នៅក្នុងប្រទេសអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត។
«ឯកសារបញ្ជាក់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញពីគយដែលផ្តល់ដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចិនគឺពេញលេញណាស់ ហើយពួកគេថែមទាំងបានជួយយើងដាក់ស្លាកព័ត៌មានផលិតផលជាភាសាអារ៉ាប់ទៀតផង។ ការបញ្ជាក់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញពីគយចំណាយពេលត្រឹមតែ 3 ថ្ងៃប៉ុណ្ណោះ ដែលលឿនជាងពាក់កណ្តាលនៃល្បឿនរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់អឺរ៉ុបពីមុនរបស់យើង»។ — អាប់ឌុល រ៉ាម៉ាន់
III. គុណសម្បត្តិស្នូលនៃការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការពីទស្សនៈរបស់អ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត
បន្ថែមពីលើ «ភាពសម្របខ្លួនទៅនឹងលក្ខខណ្ឌការងារ ការកាត់បន្ថយស្តុក និងការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្ម» ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ អ្នកលក់ដុំអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតក៏បានសង្កត់ធ្ងន់លើគុណសម្បត្តិសំខាន់ៗចំនួនបីផងដែរ៖
១. ប្រសិទ្ធភាពចំណាយខ្ពស់ជាងមុន៖ «ការប្ដូរតាមបំណងដោយមិនចាំបាច់បង់បុព្វលាភ មានប្រសិទ្ធភាពចំណាយកាន់តែច្រើនក្នុងរយៈពេលវែង»
អ្នកលក់ដុំភាគច្រើននៅអារ៉ាប៊ីសាអូឌីតបានរាយការណ៍ថា ទោះបីជាតម្លៃឯកតានៃផលិតផលតាមតម្រូវការខ្ពស់ជាងផលិតផលទូទៅពី 5% ទៅ 10% ក៏ដោយ ក៏ថ្លៃដើមសរុបរយៈពេលវែងគឺទាបជាងដោយសារតែអាយុកាលសេវាកម្មយូរ និងអត្រាបរាជ័យថយចុះ។ 1. **ខ្សែសង្វាក់រំកិលតាមតម្រូវការមានតម្លៃថ្លៃជាង 8% ប៉ុន្តែភាពញឹកញាប់នៃការជំនួសត្រូវបានកាត់បន្ថយ 60% ដែលបណ្តាលឱ្យមានការថយចុះ 25% នៃថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការសម្រាប់រោងចក្រនៅខាងក្រោម។ ពួកគេមានឆន្ទៈក្នុងការចំណាយសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពចំណាយខ្ពស់នេះ។** — ម៉ូហាម៉េដ សាឡេហ៍
2. **សេវាកម្មកាន់តែច្បាស់លាស់៖** បុគ្គលិកដែលមានការប្តេជ្ញាចិត្តធានានូវការដោះស្រាយបញ្ហាយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ដែលផ្តល់សេវាកម្មតាមតម្រូវការជាធម្មតាមានអ្នកប្រឹក្សាបច្ចេកទេស និងអ្នកគ្រប់គ្រងគណនីដែលមានការប្តេជ្ញាចិត្ត ដែលតាមដានដំណើរការផ្គត់ផ្គង់ទាំងមូល និងឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សចំពោះបញ្ហាដូចជាភាពឆបគ្នានៃការដំឡើង និងពាក្យបណ្តឹងគុណភាព។
«មានពេលមួយ បន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូនជាបាច់ រោងចក្រមួយនៅខាងក្រោមបានរាយការណ៍ពីភាពតានតឹងមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៅក្នុងខ្សែសង្វាក់មួយចំនួន។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់បានរៀបចំឱ្យអ្នកបច្ចេកទេសផ្តល់ការណែនាំជាវីដេអូសម្រាប់ការកែតម្រូវនៅថ្ងៃដដែល ហើយបានដោះស្រាយបញ្ហានេះក្នុងរយៈពេល 3 ថ្ងៃ ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់យើងឡើយ»។ — ការីម យូសេហ្វ
៣. **កិច្ចសហប្រតិបត្តិការដែលមានស្ថេរភាពជាងមុន៖** “ចងភ្ជាប់ដោយតម្រូវការ ឈ្នះ-ឈ្នះរយៈពេលវែង” ការផ្គត់ផ្គង់តាមតម្រូវការលើកកម្ពស់ទំនាក់ទំនងសហប្រតិបត្តិការដែលមានស្ថេរភាព ដែល “អ្នកផ្គត់ផ្គង់យល់ពីតម្រូវការ ហើយអ្នកលក់ដុំត្រូវបានធានា”។ ដើម្បីរក្សាកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែង អ្នកផ្គត់ផ្គង់បន្តបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលអ្នកលក់ដុំអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីសមត្ថភាពតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេដើម្បីរក្សាអតិថិជននៅខាងក្រោម។
«យើងបានធ្វើការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ចិនលើដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការអស់រយៈពេលបីឆ្នាំមកហើយ។ ពួកគេបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផលិតផលរបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការរបស់ទីផ្សារអារ៉ាប៊ីសាអូឌីត។ អត្រានៃការបាត់បង់អតិថិជនរបស់យើងបានធ្លាក់ចុះពី 15% មកត្រឹម 5% ហើយភាគីទាំងពីរកំពុងរកប្រាក់ចំណូល»។ – អាប់ឌុល រ៉ាម៉ាន់
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១២ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ ២០២៥